A comunicação, quando envolve poder público, deve seguir algumas características especiais. Uma delas é o uso de linguagem simples, visando tornar os textos produzidos o mais acessível possível.

Neste artigo, vamos explicar o que é a linguagem simples e o motivo pelo qual ela é importante. Além de abordar seus princípios e dar dicas para quem quer escrever usando essa técnica.

O que é linguagem simples?

A Linguagem Simples trata de um conjunto de boas práticas de redação. Esse tipo de texto é muito utilizado na gestão pública, pois tem como objetivo aumentar a compreensão das informações pelas pessoas, independente da sua condição econômica, escolaridade, idade ou da região onde vivem.

A produção de um texto com linguagem simples envolve algumas técnicas, como: elementos de gramática; elementos de organização de texto; e reflexões que devem ser feitas antes de começar a escrever e durante a revisão do texto.

Esse formato é ideal para o poder público por utilizar técnicas que permitem elaborar e revisar textos com informações transparentes, úteis e acessíveis, visando facilitar a comunicação.

Por que usar a linguagem simples?

O Senado aprovou em março deste ano um projeto de lei que obriga todos os órgãos públicos do país a usarem linguagem simples para se comunicarem com a população. Mas por que o uso deste tipo de linguagem é importante?

A linguagem simples já é praticada em vários países e tem por objetivo principal ajudar todos os cidadãos e cidadãs a encontrar, entender e usar informações publicadas por órgãos e entidades da administração pública. Ou seja, os documentos oficiais do Executivo, Legislativo e Judiciário da União, de estados, municípios e do Distrito Federal passariam a ter uma redação clara e acessível a todas as pessoas.

Esse tipo de texto traz mais transparência à gestão pública e melhora o acesso à informação, além de facilitar a participação popular, já que melhora o entendimento dos comunicados.

Quais os princípios da linguagem simples?

Existem três princípios que funcionam como norteadores para elaborar ou revisar textos que usam linguagem simples. Conheça cada um deles:

Princípio 1: Conteúdo para o seu público-alvo

Não existe uma fórmula mágica para usar a linguagem simples, pois ela precisa ser adaptada a cada público. É preciso entender para que é a mensagem e formulá-la de forma empática, se colocando no lugar do leitor para transmitir informações precisas de acordo com o nível de conhecimento do destinatário, analisando as possíveis dificuldades para compreender a informação.

Princípio 2: Promover acessibilidade

É preciso pensar em um texto acessível para todos. A linguagem simples visa permitir que diversos públicos absorvam a informação, inclusive pessoas idosas, com deficiência ou com dificuldade de leitura e interpretação de texto.

O objetivo desse tipo de texto é promover a inclusão e ampliar o uso de ferramentas, serviços e informações para todos os grupos da população através da acessibilidade.

Algumas formas para garantir essa comunicação acessível são:usar as boas práticas de acessibilidade web nos conteúdos digitais; utilizar contraste de cores adequado para pessoas daltônicas; disponibilizar conteúdos em Braile (sistema de escrita que permite a leitura pelo tato, usado por pessoas cegas ou com baixa visão) e Libras (Língua Brasileira de Sinais, uma língua que permite se comunicar através de gestos, expressões faciais e corporais, usada principalmente pelas pessoas surdas).

Princípio 3: Linguagem simples X Linguagem informal

Quando falamos em linguagem simples, logo se pensa em informalidade, mas não é o caso. A linguagem formal também pode ser simples, se for escrita com palavras adequadas. A ideia é que mesmo textos formais sejam compreensíveis a todos.

Pelo contrário, o uso de linguagem informal pode gerar dificuldades de compreensão, já que esse tipo de linguagem costuma ser utilizada entre pessoas próximas ou familiares no dia-a-dia e é marcada pelo uso de gírias, vícios de linguagem, abreviações e expressões populares.

Técnicas para escrever

Para produzir textos com linguagem simples, algumas técnicas e dicas podem ajudar. Confira:

Usar frases curtas

Para elaborar textos com linguagem simples, uma dica importante é optar por frases curtas. Sempre priorizando a ordem direta e a voz ativa.

Organização de ideias

É importante saber organizar os temas contidos no texto, visando sempre desenvolver uma ideia por parágrafo. Isso ajuda a facilitar a compreensão.

Escolha de vocabulário

É importante usar palavras comuns, de fácil compreensão. E, quando os termos técnicos forem necessários, usar sinônimos ou explicá-los no próprio texto. Também não se deve usar termos pejorativos e palavras estrangeiras que não sejam de uso corrente.

Estrutura do texto

É recomendado que o texto seja estruturado colocando as informações mais importantes primeiro. Também se orienta organizar o texto de forma esquemática, com o uso de listas, tabelas e gráficos.

Cuidados importantes

Também é necessário tomar certos cuidados com o texto, como:

• evitar frases intercaladas;
• não usar substantivos no lugar de verbos;
• e não escrever com redundâncias, palavras desnecessárias ou imprecisas.

Neste artigo, explicamos o que é a linguagem simples, o motivo pelo qual ela é importante, abordamos seus princípios e demos dicas para quem quer escrever usando essa técnica. Para saber mais informações sobre gestão pública, confira outros artigos em nosso blog.