Perguntas e respostas sobre o serviço de desenvolvimento dos processos de gestão documental

• O que é o desenvolvimento dos processos de gestão documental?

  O desenvolvimento dos processos de gestão documental foi criado para ajudar as empresas que não têm vivência na organização de arquivos.

  Criamos uma série de materiais de apoio sobre as principais rotinas e boas práticas da gestão documental, servindo de guia para que os profissionais estruturem de forma correta o histórico informacional da empresa.

• Como é realizado esse serviço?

  Após entendermos as necessidades e particularidades da organização (que pode ser pública ou privada) desenvolvemos materiais que explicam com detalhes todas as etapas para a produção e manutenção dos instrumentos de gestão documental.

  Dessa forma, os colaboradores têm um guia que podem utilizar tanto para aprender os fundamentos da gestão documental como para tirar dúvidas

• Quais tipos materiais podem ser entregues neste serviço?

  Alguns exemplos de guias que podem ser produzidos pela nossa equipe arquivística são:

  • Guia sobre o funcionamento do setor de arquivístico;
  • Guia sobre o funcionamento da comissão arquivística;
  • Guia sobre a análise de coleta e atendimento de pesquisa documental.

  Vale lembrar que o escopo de trabalho é definido de forma personalizada, já que o objetivo do serviço de desenvolvimento de processos está em resolver as necessidades pontuais do cliente – seja ele público ou privado.

• Quais são as vantagens que esse serviço proporciona?

  A contratação desse serviço faz uma grande diferença para os departamentos que precisam adequar a gestão arquivística do local, mas não possuem experiência na realização do processo.

  Com ele, os setores têm em mãos um manual de processos que foi criado pensando na personalidade jurídica do cliente e observando todas as normas e regulações do setor de atuação da instituição.

  Dessa forma, o departamento tem a certeza de que está seguindo corretamente todos os protocolos de gestão documental e podem recorrer ao material de apoio sempre que houver dúvidas.

• É possível contratar esse serviço com a Ikhon mesmo que a produção dos instrumentos arquivísticos tenha sido feita por outra empresa?

  Sim, é possível. Nossa equipe se adapta à situação arquivística da empresa e desenvolve os processos de gestão documental de acordo com o cenário de cada cliente.

• Por que contratar a Ikhon para realizar o desenvolvimento de processos de gestão documental?

  Com mais de 20 anos de experiência na gestão documental, a Ikhon é especialista na produção de instrumentos arquivísticos.Nossa equipe técnica tem larga experiência na criação de processos e documentos para empresas de diferentes setores e portes.

  Ao contratar o serviço de desenvolvimento dos processos de gestão documental, seu departamento terá acesso a um conteúdo completo e adaptável à personalidade jurídica da instituição, permitindo aos colaboradores realizar as rotinas de gestão documental com clareza do processo e eficiência nos resultados.