Atuar conjuntamente com o setor público traz desafios para empresas: desde a adaptação dos processos efetuados até a integração com tecnologias e plataformas usadas por prefeituras e órgãos governamentais, que têm características especiais devido à necessidade de atender um grande número de pessoas.
Com mais de 20 anos de atuação no setor público, a Ikhon possui plataformas e serviços que auxiliam os negócios a executar projetos públicos de forma fluida e integrada.
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A digitalização de serviços traz grandes benefícios para os governos, que obtêm dados analíticos que identificam gargalos na operação e mostram pontos de melhorias que contribuem para a melhoria contínua no atendimento.
As soluções da Ikhon auxiliam no acompanhamento analítico e também na garantia da privacidade e proteção dos dados armazenados pelas organizações.
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Melhorar constantemente a qualidade dos serviços prestados é um dos objetivos das prefeituras, que buscam digitalizar operações como forma de reduzir custos, acelerar o atendimento e melhorar o acesso à análise de dados qualitativos.
A Ikhon conta com soluções que auxiliam na organização de informações, criação de metodologias e criação de portais on-line de atendimento. Permitindo às cidades cuidar melhor dos seus habitantes.
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